商務(wù)談判口譯公司的外派譯員在會(huì)餐場合時(shí)需要注意什么?
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現(xiàn)在的對外商務(wù)活動(dòng),談判時(shí)雙方在整個(gè)交易過程當(dāng)中,最為核心的一項(xiàng)環(huán)節(jié)。而對于談判來說,并不只是存在于談判桌等正式場合,一些非正式場合,比如商務(wù)會(huì)餐,也成為了雙方角力的場合。那么作為一名由商務(wù)談判口譯公司派遣的譯員而言,在陪同客戶出席這些場合時(shí),都有哪些是需要格外關(guān)注的呢?小編就來為大家一一列舉。
一、良好的時(shí)間觀念
通常商務(wù)會(huì)餐的地點(diǎn)都放在比較高級的會(huì)所或者高端酒店,對譯員而言,就一定要掌握提前量,寧可提前到場等待客戶也不要踩著時(shí)間點(diǎn)讓客戶等你,如果因?yàn)樽约旱木壒试斐蔁o法及時(shí)到達(dá)會(huì)餐地點(diǎn),一定要提前給客戶致電說明原因,不然即便最后到了,也可能因?yàn)榭蛻舻牟粷M而被臨時(shí)換掉。
二、良好的就餐禮儀
雖然譯員是屬于商務(wù)談判口譯公司的外派員工,但是在談判的對方看來,譯員仍舊是客戶一方的成員,特別是口譯的過程中,譯員是要直面對方的,所以在就餐的過程中,譯員要時(shí)刻聆聽雙方交談的內(nèi)容和節(jié)奏,不要只是顧著自己吃東西,只有在判斷雙方并不需要交談的情況下才可以選擇進(jìn)餐。
最后,要格外提醒大家的是,在會(huì)餐結(jié)束以后,一定要再次詢問客戶是否還有任務(wù),只有當(dāng)客戶最終確定沒有的時(shí)候,才可以確定結(jié)束這單業(yè)務(wù)。對于商務(wù)談判口譯公司而言,拓展新客戶固然重要,但是維系老客戶、發(fā)展回頭客才是維系公司發(fā)展的關(guān)鍵,對于譯員而言,在日常的工作當(dāng)中,必須要時(shí)刻注意自己的言行。
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一、良好的時(shí)間觀念
通常商務(wù)會(huì)餐的地點(diǎn)都放在比較高級的會(huì)所或者高端酒店,對譯員而言,就一定要掌握提前量,寧可提前到場等待客戶也不要踩著時(shí)間點(diǎn)讓客戶等你,如果因?yàn)樽约旱木壒试斐蔁o法及時(shí)到達(dá)會(huì)餐地點(diǎn),一定要提前給客戶致電說明原因,不然即便最后到了,也可能因?yàn)榭蛻舻牟粷M而被臨時(shí)換掉。
雖然譯員是屬于商務(wù)談判口譯公司的外派員工,但是在談判的對方看來,譯員仍舊是客戶一方的成員,特別是口譯的過程中,譯員是要直面對方的,所以在就餐的過程中,譯員要時(shí)刻聆聽雙方交談的內(nèi)容和節(jié)奏,不要只是顧著自己吃東西,只有在判斷雙方并不需要交談的情況下才可以選擇進(jìn)餐。
最后,要格外提醒大家的是,在會(huì)餐結(jié)束以后,一定要再次詢問客戶是否還有任務(wù),只有當(dāng)客戶最終確定沒有的時(shí)候,才可以確定結(jié)束這單業(yè)務(wù)。對于商務(wù)談判口譯公司而言,拓展新客戶固然重要,但是維系老客戶、發(fā)展回頭客才是維系公司發(fā)展的關(guān)鍵,對于譯員而言,在日常的工作當(dāng)中,必須要時(shí)刻注意自己的言行。
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